太陽(yáng)成集團(tuán)tyc151cc圍繞勞動(dòng)習(xí)慣養(yǎng)成、生活技能培養(yǎng)、公益志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐主題，利用寒假積極組織學(xué)院本科生近兩百人開(kāi)展“筑夢(mèng)新百年，勞動(dòng)育新人”大學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐主題活動(dòng)?；顒?dòng)中學(xué)生根據(jù)自身興趣愛(ài)好進(jìn)行選擇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，分赴全國(guó)各地開(kāi)展寒假勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中加強(qiáng)勞動(dòng)教育，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)，提高勞動(dòng)素質(zhì)，為自身成長(zhǎng)成才積累經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

本期報(bào)道是太陽(yáng)成集團(tuán)tyc151cc“筑夢(mèng)新百年，勞動(dòng)育新人”系列報(bào)道第八期，分享了2020級(jí)郭昕寧、姚曉楠、高潔和劉含飴四位同學(xué)各自參與公益志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)歷與感悟。

2022年1月20日，在所在社區(qū)的宣傳與號(hào)召下，郭昕寧同學(xué)報(bào)名成為了一名文明勸導(dǎo)員，參與了新世紀(jì)廣場(chǎng)、人民公園兩地的文明勸導(dǎo)志愿工作。彼時(shí)整座城市正沉浸在籌備新年的熱鬧氣氛中，街頭巷尾都是出行的人群，工作內(nèi)容也就更加復(fù)雜，包括檢查清理地上的垃圾，為游客指引路向，幫助有需要的游客拍照等等。在疫情防控的大背景下，志愿者需要維護(hù)好自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，提醒大家戴好口罩、保持距離，對(duì)亂丟垃圾等不文明行為進(jìn)行制止和勸導(dǎo)，同時(shí)還要定時(shí)對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行消毒。雖然繁重的工作常常令人分身乏術(shù)，但每次遇到向她尋求幫助的人，郭昕寧就又感到重新恢復(fù)了活力。能幫到別人就好了，這是郭昕寧同學(xué)感到開(kāi)心的原因和參加這次志愿工作的目的。

在返鄉(xiāng)前，姚曉楠同學(xué)就有打算返鄉(xiāng)后要為家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)自己的力量，于是在2022年1月23日至25日期間，姚曉楠積極參加河南省澠池縣稅務(wù)局組織的疫情防控工作相關(guān)活動(dòng)。

剛開(kāi)始姚曉楠還是有些緊張，怕自己做不好，與人溝通不到位，但緊張之余她也很興奮，感覺(jué)到自己為社會(huì)做了貢獻(xiàn)。姚曉楠負(fù)責(zé)為返鄉(xiāng)人員核驗(yàn)相關(guān)信息。為方便返鄉(xiāng)人員，防疫活動(dòng)設(shè)有多個(gè)核酸檢測(cè)愛(ài)心驛站。姚曉楠做志愿者的時(shí)候都在下雪，尤其是頂著寒風(fēng)仍然堅(jiān)守工作崗位，引導(dǎo)大家掃行程卡和健康碼、測(cè)量體溫，觀察有無(wú)異常情況、健康碼是否為“綠碼”、行程卡上是否帶“星號(hào)”，正常的則予以通過(guò)，如果出現(xiàn)異常情況，就需要告知并進(jìn)行報(bào)備和核酸檢測(cè)。

當(dāng)時(shí)正值返鄉(xiāng)過(guò)年高峰期，志愿者們進(jìn)行的工作尤為重要。大部分人都是配合的，主動(dòng)出示行程碼，配合填寫(xiě)登記信息，在遇到不會(huì)的地方會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)，有些上了年紀(jì)的長(zhǎng)輩們不會(huì)填寫(xiě)的，姚曉楠也會(huì)幫助他們填寫(xiě)信息。在此期間，姚曉楠同學(xué)也了解到值班的工作人員有時(shí)面臨人手不足的問(wèn)題，要連續(xù)值班很久，而且早晚的氣溫更低，增加了工作的艱辛程度。通過(guò)本次活動(dòng)，姚曉楠同學(xué)深刻感受到了廣大抗疫工作人員的不易，同時(shí)這也激勵(lì)著她要盡自己所能，為社會(huì)作出更多貢獻(xiàn)。

從事志愿服務(wù)工作，不僅能為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份個(gè)人的微薄力量，對(duì)高潔同學(xué)而言，也是在假期休息調(diào)整之余，一個(gè)難得的開(kāi)闊視野、提升能力、豐富閱歷、增長(zhǎng)知識(shí)以及結(jié)交好友的寶貴機(jī)會(huì)。此外，作為一名考古學(xué)專業(yè)的在讀大二學(xué)生，能夠在家鄉(xiāng)的博物館開(kāi)展志愿服務(wù)，從而更好地積淀專業(yè)知識(shí)、宣講家鄉(xiāng)歷史文化也是她一直以來(lái)的心愿。所以，在這個(gè)寒假成功加入臨沂市博物館志愿者團(tuán)隊(duì)，與大家一起體驗(yàn)小年包餃子，一起參與志愿者表彰總結(jié)大會(huì)，并嘗試首次講解服務(wù)，成為一名預(yù)備講解員。能夠成為一名家鄉(xiāng)文化的傳承者，為臨沂文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，某種意義上也是高潔同學(xué)成功實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)新年愿望，她也從中收獲了許多。

在2022年1月10日至31日期間，劉含飴同學(xué)斷斷續(xù)續(xù)在北京市大興區(qū)圖書(shū)館做了97.5個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)，從中觀察到了豐富有趣的社會(huì)現(xiàn)象。

圖書(shū)館開(kāi)放區(qū)域共有3層，第2層是成人借閱區(qū)，僅供16周歲以上的人借書(shū)；第3層是閱覽室，提供閱讀的桌椅，書(shū)籍不外借；第4層是少兒借閱區(qū)，僅供16周歲以下的人借書(shū)。劉含飴在這三處都做過(guò)志愿服務(wù)。

劉含飴同學(xué)每天9點(diǎn)圖書(shū)館開(kāi)館時(shí)，開(kāi)始服務(wù)，下午5點(diǎn)半結(jié)束工作，而圖書(shū)館關(guān)門時(shí)間是下午6點(diǎn)半，全年開(kāi)放。3處的志愿服務(wù)工作大體相似，具體有所不同。在借閱區(qū)，需要幫助讀者使用自助借還機(jī)，把書(shū)還回書(shū)架并進(jìn)行整理清潔。在3層，沒(méi)有借還書(shū)的環(huán)節(jié)，但是需要將年末的報(bào)紙進(jìn)行整理，并把新一期的熱門報(bào)紙放到借閱架上，中午的時(shí)候，進(jìn)行桌椅的消殺。

劉含飴同學(xué)的第一個(gè)體悟是，在圖書(shū)館的志愿服務(wù)，大部分時(shí)間都是做管理和引導(dǎo)工作。除去臨近年關(guān)的2天外，每一天的每一小時(shí)，都有讀者來(lái)閱讀或者尋找書(shū)籍。因?yàn)閳D書(shū)館的簽到系統(tǒng)升級(jí)，從最初的掃健康碼刷圖書(shū)卡變到了現(xiàn)在綁定人臉?biāo)⑸矸葑C，讀者還在適應(yīng)期，時(shí)常會(huì)有不清楚操作的讀者從側(cè)門沒(méi)有刷卡就進(jìn)入。還有讀者沒(méi)有提前進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約就要進(jìn)館借書(shū)。雖然有兩位圖書(shū)館老師在崗，但也不能保證管理無(wú)漏。此外，一些老年讀者對(duì)自助借還機(jī)的適應(yīng)性不佳，需要手把手一步步地進(jìn)行教學(xué)，才能學(xué)會(huì)使用。而且，還有很多新來(lái)的讀者，并不熟悉館內(nèi)圖書(shū)排架的順序，不能做到自助找書(shū)，需要在崗人員幫助查找。很多時(shí)候，這些事是同時(shí)發(fā)生的，這就需要?jiǎng)⒑嵰贿吶褙炞f(xié)助讀者查找借閱圖書(shū)，一邊幫助圖書(shū)館的老師減輕管理壓力。

劉含飴的第二個(gè)體悟是，不同人群對(duì)于讀書(shū)選擇存在性別與年齡方面的差異，年輕的孩子對(duì)讀書(shū)有很高的興致。劉含飴在2層的成人借閱區(qū)服務(wù)的時(shí)間最長(zhǎng)。其中，男性讀者可以分為兩部分，一部分是三四十歲的人群，另一部分是老年人群。他們共同的特點(diǎn)是，普遍喜歡借閱歷史類、軍事類和經(jīng)濟(jì)類書(shū)籍；借閱小說(shuō)的男性群體，更傾向于閱讀經(jīng)典著作、玄幻小說(shuō)和懸疑小說(shuō)。女性讀者中，劉含飴關(guān)注到，中年女性借書(shū)的內(nèi)容可以分為三大類，一類是以詩(shī)詞、經(jīng)典著作為主，基本上是給孩子的借的；一類是以歷史類為主；而借閱流行小說(shuō)的人是最多的，年齡集中在35歲以上。此外，劉含飴也在4層的少兒借閱區(qū)服務(wù)過(guò)一段時(shí)間。很多孩子非常喜歡讀書(shū)，會(huì)要求一口氣借10本回家看。并且，孩子們借閱名著的比例比2層成年女性借閱名著的比例高。當(dāng)然，不排除是學(xué)校要求的結(jié)果。但是看到年輕人熱愛(ài)真正的閱讀，劉含飴感受到了祖國(guó)00后、10后的蓬勃力量。

劉含飴的第三個(gè)體悟是，在閱覽室自習(xí)的讀者多數(shù)是出于備考需要而非自由閱讀的需要。閱覽室超過(guò)50%的使用者，是在進(jìn)行備考的年輕人和中年人，其中以考研和專升本的人為主。而且，圖書(shū)館西側(cè)有公交車站，東側(cè)有書(shū)店和眾多飯館，對(duì)于希望自習(xí)的人來(lái)說(shuō)，確實(shí)是個(gè)好去處。此外，老年讀者中，以借閱報(bào)紙的老年男性為主。對(duì)此，閱覽室的老師認(rèn)為，希望更多的人能夠不被考試所拘束，自由地進(jìn)行閱讀，這樣才是真正的閱讀得到了推廣。劉含飴認(rèn)為，閱覽室變?yōu)樽粤?xí)室或許昭示了前來(lái)自習(xí)的人原來(lái)的環(huán)境不合適或者自制力不足。備考，本身也是對(duì)閱讀提出了要求，而在備考狀態(tài)下，是有利于人的閱讀能力的提升的，而單從閱覽室觀察到的現(xiàn)象，是難以判斷真正的閱讀推廣的程度的。

此外，劉含飴非常感謝在她進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)，幫助她熟悉工作內(nèi)容的各位圖書(shū)館老師，她們非常熱情活潑，給了劉含飴一個(gè)非常具有包容力的環(huán)境。劉含飴同學(xué)也希望能夠在下一個(gè)假期繼續(xù)去圖書(shū)館做志愿服務(wù)。